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英特尔曾是内存先锋,却因日本厂商崛起差点破产。
高层忽视客户态度变化,前线员工先感知转折,自发把产能转向微处理器。最终虽仍然被迫承认核心存储器业务消失,但损失已减少很多。
可见战略转折点常由一线先察觉,管理层迟钝便导致“战略失谐”。